미드나잇테라스는 아동과 청소년의 안전을 최우선으로 고려하여 서비스를 운영합니다. 아래 정책은 미드나잇테라스가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
회사는 아동과 청소년들이 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호 받으며, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 『청소년 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『Google Play의 아동 안전 표준 정책』을 준수합니다.
회사는 아동과 청소년에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 관리 조치를 시행합니다
1) 서비스 이용 연령 제한
미드나잇테라스의 모든 서비스는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다. 약관 및 운영 정책을 통해 성인만 이용 가능한 서비스임을 명시하고, 청소년의 접근 및 이용을 차단합니다.
2) 실명·연령 확인 또는 본인인증
청소년이 서비스를 이용하지 못하도록 실명 및 본인인증 절차를 통해 연령 확인을 철저히 시행합니다.
3) 금칙어 적용 및 모니터링
사용자의 건전한 언어 습관을 위해 욕설, 폭력적이거나 선정적 표현 등에 대해 금칙어를 적용합니다.
유해 정보 및 활동을 감시하기 위한 상시 모니터링을 시행합니다.
4) 신고 접수 및 제재
청소년 관련 유해 정보는 신고 접수 시스템을 통해 즉각 차단 및 제재 조치를 시행합니다. 또한, 사용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려 사항을 신고할 수 있도록 신고 메커니즘을 제공합니다. 신고는 이메일(support@12terrace.com) 또는 앱 내 신고 양식을 통해 접수 가능하며, 모든 신고는 신속하게 철저히 검토됩니다.
5) CSAE와 CSAM 차단
CSAE(아동 성적 학대 및 착취)와 CSAM(아동 성적 학대 콘텐츠)에 대한 모니터링과 필터링이 수시로 이루어집니다.
6) 관련 법규 준수 및 신고
앱은 모든 관련 아동 안전 법규를 준수하며, 위반 사례를 발견할 경우 지역 및 국가 당국에 즉시 신고합니다.
회사는 유해 정보로 인해 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위해 다음과 같은 조치를 제공합니다: 청소년이 피해를 입었을 경우 십대여성인권센터 및 CYBER1388 청소년 상담 센터와 연결하여 상담 및 도움을 받을 수 있도록 지원합니다. 자체 고객센터를 통해 유해 정보로 인한 고충 접수 및 문제 해결을 지원합니다.
회사는 청소년보호 담당자 및 각 서비스 담당자를 대상으로 청소년보호 및 아동 안전 관련 법령과 제재 기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.
청소년 보호 관리 책임자 및 아동 안전 담당자
이름: 나창주
직위: 대표이사
연락처: 1551-7712
E-Mail: support@12terrace.com